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不少业主在考虑挑选装饰公司的时分,往往都会疏忽售后效劳这一问题。价钱与质量当然重要,可是售后效劳也是适当要害的一个部分。
在当时的装饰商场,经常有业主抱着省钱的意图去挑选那些收费低、不正规装饰公司,乃至是装饰游击队。实践上,这些业主在抛弃正规公司的一起,也抛弃了一项只要正规公司消费者才干享受的权力——装饰售后保修。
特别第一次装饰的业主乃至都不知道装饰还能够保修。关于前期挑选装饰不小心的业主,一旦面对装饰后迸发的质量问题,往往找不到负责人,或许负责人想方设法逃避职责。
作为一个正规的装饰公司,都会给客户讲理解装饰都是有保修期的。假如房子在保修期内呈现施工质量问题,业主就有权要求装饰公司进行保修。
售后是装饰完之后的工作,莫非在装饰前期不能避免一些问题的发作,或许是做到下降问题发作的几率呢?
当然,做好装饰,肯定是要从许多方面动身,把控每一个环节。让装饰顺利完成还能确保保量,不是那么简略的工作。
装饰不是简略的实体产品,在业主前期挑选断定的时分,咱们要了解哪些方面,才干做到有意义,更正确,对未来居家日子有协助的参考比照呢。掌握以下几点,对正在挑选装饰公司的你,一定有协助。
01
资料运用
装饰根底资料状况:
资料的运用——经过实践的比照,数据、环保功能、品牌质量等。
资料阐明与出场方法——供给正规的资料单阐明,资料确保一次性出场,避免中心资料替换,无法查看检验。
表现形式——告诉业主参与检验资料的品牌与数量等,并进行承认签字。
02
施工工艺
施工规范与规范:
施工规范——施工工艺的规范化,清楚展示每个工种的工艺与流程对接。
要求规范——每个工种清晰职责,严厉依照施工规范实行。
表现形式——施工工艺以书面形式具体的阐明与解说,让客户知道每个施工环节与关键。
03
施工监管
施工办理——每个施工单项要进行节点检验,工程不合格要及时整改,而且不能进行下一道工序。
监察机制——正规的第三方监理公司,告诉业主,三方参与依据检验规范,检验施工项目。承认签字,有所依据。
施工记载——水电改造等荫蔽工程录像记载,为后期的居家改造与保护做好保证。
04
处理办法
人员装备——装饰进程中的每个点,相对应的人员配备与效劳对接有必要完好。
职责区分——职责清晰到人,上下办理直接简略,谁的问题谁来处理。
表现形式——快速高效的交流与处理,建立与客户能直接联络的每个负责人,微信群多对一效劳办理模式,方便快捷。
05
费用问题
报价明细——报价项目系统完好,每个收费单项有清晰的阐明与解说。
状况阐明——装饰公司的包括项目费用要奉告概况,项目之外还需要客户花钱的项目,更要阐明。
表现形式——所有施工项目核对清晰,合同双发要达到书面协议,根绝施工进程中的增项问题。
06
装饰进展
工程进展——了解工程精确的开工日期,依据工程量的巨细了解施工工期长短。
办理办法——清晰两边职责与职责,由于一方发生的延误工期问题要提早阐明与赔偿损失。
表现形式——不做口头承诺,两边以书面形式达到协议,互相制约实行应尽职责与职责。
07
专业保证
竣工检验——在施工项目竣工后,进行全房竣工检验,达到检验规范,方可进行质保。
质保期限——清晰每个施工项意图质保期限与呈现问题处理办法。
表现形式——出具有用书面质确保书,清晰其质保规模与职责职责。
08
质量效劳
装饰职责——装饰效劳不是两三个月的施工进程,是未来十余年的居家保证。
保护办理——归纳实力强,品牌影响力大的装饰公司会给予客户长期的效劳盯梢与保护。
表现形式——客户在未来居家日子的十余年,商家还能够为客户供给装饰后续的效劳与保护。
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